Nas grandes indústrias implantar tecnologias digitais é quase que uma exigência para aumentar a competitividade e a produtividade. Por isso, a transformação digital não é um tópico novo nesse setor.
Mas tão importante quanto implantar a tecnologia é adotar estratégias para manter a transformação digital ativa. É preciso mudar a abordagem e entender que este deve ser um processo de melhoria contínua, com inovações constantes que surgem a todo momento.
Neste artigo, conversamos com Alexandre Cavaloti, Chapter Tech Lead no Grupo JBQ.Global, para entender o quão importante é implantar a transformação digital em grandes indústrias, assim como as medidas para manter uma evolução constante.
Mudança de mentalidade visando a modernização
Cada vez mais comum em grandes indústrias, a transformação digital representa uma mudança de mentalidade que as empresas passam com o objetivo de se tornarem mais modernas e acompanharem os avanços tecnológicos que surgem todo ano.
Para entender melhor o que isso quer dizer na prática, é válido citar os principais pilares da transformação digital:
- Foco no consumidor: a transformação digital foca no entendimento dos desejos e preferências dos consumidores. Então, são adotadas tecnologias e processos visando a coleta dessas informações, orientando todo o trabalho da empresa;
- Feedbacks constantes: as tecnologias adotadas permitem obter os melhores feedbacks. Cabe à indústria aproveitar estes feedbacks para qualificar o produto;
- Entregas mais ágeis: Todos os processos de uma indústria (produzir, lançar o produto, obter feedbacks e corrigir os rumos quando necessário) devem acontecer com a máxima eficiência;
- Adaptação às mudanças: Nas indústrias, as entregas precisam ser cada vez mais ágeis, principalmente porque os contextos mudam o tempo todo. Cabe à empresa ter resiliência e, ao mesmo tempo, capacidade de flexibilizar seus processos.
Diante destes pilares, o conceito de transformação digital implica no uso de tecnologias para implementar a mentalidade digital e transformar a empresa em todos seus processos.
Longa caminhada exige autoconhecimento
Levando os pilares em consideração, Alexandre Cavaloti acredita que tanto a implantação quanto a manutenção da transformação digital representam uma longa caminhada, o que exige muito autoconhecimento das empresas.
O especialista destaca que nesse processo de autoconhecimento, geralmente é realizado um mapeamento de processos e sistemas. “Esse processo é conhecido como digital assessment e nele são verificados gargalos pessoais e melhorias sistêmicas”, diz.
Segundo Cavaloti, as empresas e consultorias especializadas são fundamentais nesse processo.
“São as consultorias que conseguem realizar esse levantamento classificando a prioridade e urgência dessas melhorias sem nenhum viés dos sistemas já existentes”.
Nesta busca por empresas de consultoria, é importante considerar alguns critérios, como qualidade das entregas em projetos anteriores da empresa parceira, a capacidade de fornecer soluções personalizadas e a existência de uma equipe de profissionais experientes e capacitados.
“Com o auxílio dessas empresas é possível montar um roadmap e verificar o que será executado primeiro”, complementa Cavaloti.
Manutenção da transformação digital: processo de melhoria contínua
Nas grandes indústrias, que já possuem tecnologias e processos digitais já implantados, a manutenção da transformação digital é, para Alexandre Cavaloti, extremamente importante.
“Ao dedicar tempo e recursos para a manutenção dessas atividades, as organizações podem garantir que a transformação digital seja mantida e continue a trazer benefícios duradouros”.
Segundo o Chapter Tech Lead no Grupo JBQ.Global, algumas são as áreas em que as grandes indústrias podem se concentrar para avançar e manter a transformação digital. São elas:
Inovação contínua
A transformação digital não é um projeto único, mas um processo contínuo. Por isso, as grandes indústrias devem estar constantemente atentas às últimas tendências e avanços tecnológicos relevantes para seu setor.
Para Cavaloti, investir em pesquisa e desenvolvimento interno, além de buscar parcerias com startups e instituições de pesquisa são fatores que podem ajudar a impulsionar a inovação contínua. “Manter um ecossistema atualizado é mais barato do que migrar sistemas legados”, destaca.
Análise de dados avançada
À medida que mais dados são gerados e coletados, as grandes indústrias podem se concentrar em aprimorar suas capacidades de análise de dados. Isso envolve a utilização de técnicas avançadas de big data e análise preditiva para obter insights valiosos e tomar decisões informadas.
A integração de ferramentas de inteligência artificial e aprendizado de máquina também pode ser explorada para melhorar a precisão e a velocidade das análises.
Automação inteligente
A automação de processos é um dos pilares estruturais da transformação digital. Mas, para o especialista, as grandes indústrias podem explorar a automação inteligente.
“Isso envolve a integração de tecnologias avançadas, como robótica colaborativa, processamento de linguagem natural e visão computacional, para automatizar tarefas complexas e melhorar a eficiência operacional”.
Integração de sistemas e cadeia de suprimentos
A integração de sistemas internos e externos é crucial para uma transformação digital bem-sucedida. As grandes indústrias podem se concentrar na integração de:
- Sistemas de gestão empresarial (ERP)
- Sistemas de produção (MES)
- Sistemas de CRM
Cultura de inovação e colaboração
Promover uma cultura de inovação e colaboração é essencial para sustentar a transformação digital. “Isso envolve encorajar a experimentação, a troca de ideias entre equipes e departamentos, e a busca de novas soluções”, cita Cavaloti.
A criação de programas de incentivo à inovação interna pode ajudar a manter um ambiente propício à transformação digital.
Segurança cibernética
À medida que a dependência de tecnologias digitais aumenta, a segurança cibernética se torna cada vez mais crítica, especialmente em grandes indústrias e isso exige cuidados importantes.
“As grandes indústrias devem garantir que seus sistemas de proteção de dados e infraestrutura de TI sejam robustos”, opina o especialista.
Neste contexto, a implementação de políticas de segurança cibernética e a conscientização dos funcionários sobre boas práticas de segurança também são fundamentais.
Monitoramento e avaliação
A manutenção da transformação digital depende do monitoramento e avaliação regular para garantir que os objetivos sejam alcançados e para identificar áreas de melhoria.
O estabelecimento de métricas e indicadores-chave de desempenho (KPIs) relevantes permite rastrear o progresso e fazer ajustes conforme necessário.
Parcerias e colaborações estratégicas
Para Cavaloti, manter-se atualizado com as últimas tendências e soluções digitais pode ser mais fácil através de parcerias estratégicas com fornecedores, startups, instituições de pesquisa ou outras empresas do setor. “Essas colaborações podem fornecer insights valiosos, acesso a novas tecnologias e oportunidades de cocriação para impulsionar a transformação digital”, complementa.
Acompanhamento de tendências e mudanças no mercado
A transformação digital é um processo contínuo que deve se alinhar às tendências e às mudanças no mercado.
Por isso, é importante monitorar o ambiente externo, acompanhar as demandas e as expectativas dos clientes, e estar preparado para ajustar a estratégia de transformação digital de acordo.
Assim, a manutenção da transformação digital requer, segundo Alexandre Cavaloti, um compromisso contínuo com a inovação, com o investimento em tecnologia e com a adaptação às mudanças do mercado.
“Nas grandes indústrias, a capacidade de se adaptar rapidamente às novas tecnologias e tendências é essencial para garantir a relevância e a competitividade contínuas, essencialmente dentro de um ambiente digital em constante evolução”, finaliza.
Pequenas indústrias também podem implantar a transformação digital em seus processos. Confira no artigo!
